الخدمات المساعدة للطلاب

توفر جامعة قطر خدمة الخزائن للطلاب والطالبات. للاشتراك بخدمة الخزائن أو لإلغاء الاشتراك يرجى تقديم طلب لذلك عن طريق إتباع الخطوات الموضحة في دليل استخدام خدمة الخزائن وذلك خلال الفترة المحددة لتقديم الطلبات والتي يتم الإعلان عنها في كل فصل دراسي. كما يمكن طلب مفتاح إضافي للخزانة، أو طلب بدل فاقد عن طريق نظام الخدمة الذاتية. يجب على الطلبة الالتزام بالسياسات المنظمة لهذه الخدمة.

الطلبة الذين يرغبون في إخلاء الطرف بسبب خروجهم من الجامعة ولديهم خزانة:

1. في حالة وجود مفتاح: يرجى إخلاء الخزانة ومن ثم التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني لإرجاع المفتاح
2. في حال ضياع مفتاح الخزانة ووجود أغراض بداخلها: يرجى التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني، وسيتم التنسيق معكم لإخلاء الخزانة وفرض رسوم ضياع المفتاح بقيمة 50 ريال لكل خزانة ليتم دفعها ومن ثمّ سنقوم بإخلاء الطرف
3. في حال ضياع مفتاح الخزانة وعدم وجود أغراض بداخلها: يرجى التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني خزانة ليتم دفعها ومن ثمّ سنقوم بإخلاء الطرف

يرجى قراءة التعليمات التالية قبل الحضور:

1. إبراز صفحة تأكيد الحجز إلى الموظف المختص في القسم، حيث أنّه ولدواعي المحافظة على سلامتكم نعتذر عن الاستقبال دون حجز موعد مسبق.
2. لخدمتكم جميعًا بشكل أفضل نعتذر عن استقبالكم في حال تأخركم عن وقت الموعد.
3. بحسب الإجراءات المتبعة، لن يتم السماح بالدخول للمبنى من تعادل أو تزيد درجة حرارته عن 38 درجة مئوية.
4. إبراز لون الرمز الصحي الأخضر على تطبيق احتراز لموظّف الأمن في المبنى.
5. اتباع بروتوكول السلامة والإرشادات الاحترازية عند الدخول إلى المبنى (لبس الكمامة، القفاز، والتباعد الاجتماعي).
6. الرجاء عدم إحضار مُرافق عند الحضور للقسم، باستثناء الطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة.

وتتوفر الخزائن في قسمي البنات والبنين كما يلي:

البنات: 4403-5939

البنين: 4403-5983

البريد الإلكتروني: student.lockers@qu.edu.qa

الموقع:
مبنى النشاط الطلابي بنين - غرفة رقم 210
مبنى النشاط الطلابي بنات - الدور الارضي - غرفة رقم 101

أبلغ عن مفقوداتك

في حال فقدت أحد الأغراض المذكوره أدناه في الحرم الجامعي، يرجى الإبلاغ عن مفقوداتك وسنقوم بالتواصل معك في حال إيجاد الغرض المفقود.

كيف تقدم بلاغاً عن غرض مفقود أونلاين؟

كما يمكنك الوصول إلى طلب الإبلاغ عن مفقوداتك في موقع البوابة الإلكترونية myQU تحت تبويب myServices.

كيف يمكننا المساعدة!

نرجو منك قراءة سياساتنا وإجراءاتنا لتعرف أكثر كيف يمكننا تقديم المساعدة.

الأسئلة المتكررة

1. ماذا لو عثرت على شيء مفقود؟

   إذا قمت بالعثور على شيء مفقود في أي مكان في الحرم الجامعي، يرجى تسليمه إلى أقرب موظف أمن أو إلى مكتب خدمة المفقودات في مبنى النشاط الطلابي بنات C05، رقم الغرفة: 101، مبنى النشاط الطلابي بنين B02، رقم الغرفة: 210.

2. لقد أضعت غرض، ماذا أفعل؟

   قم بتقديم بلاغ بشكل إلكتروني من خلال: الموقع الإلكتروني للجامعة، أو تطبيق الجوال QU Mobile، أو البوابة الإلكترونية MY QU، تحت التبويب My Service، بعد ذلك سيقوم قسم الخدمات العامة للطلبة بعمل اللازم.

3. لقد قمت بتقديم البلاغ، ماذا بعد؟

   في حالة العثور على غرضك سوف يتم الاحتفاظ بالغرض في القسم، والتواصل معك من خلال البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

4. أين سيكون استلام الغرض؟

   المكان:
   مبنى النشاط الطلابي بنين: B02، رقم الغرفة: 210
   مبنى النشاط الطلابي بنات C05، رقم الغرفة: 101

5. ما هي الأوراق التي يجب ابرازها لاستلام الغرض؟

   الرجاء من صاحب الغرض ابراز البطاقة الجامعية، أو أي بطاقة شخصية صالحة الاستخدام.

اتصل بنا:

البنات: 4403-5939
البنين: 4403-5983

البريد الإلكتروني: lostandfound@qu.edu.qa

الموقع:
مبنى النشاط الطلابي بنين - غرفة رقم 210
مبنى النشاط الطلابي بنات - الدور الارضي - غرفة رقم 101

يرجى العلم بأنه سيتم إعلامكم في حال إعادة فتح مراكز الطباعة الذاتية

نظرة عامة حول خدمة الطباعة الذاتیة للطلاب

یوفر قسم الخدمات المساعدة للطلاب الآن خدمة الطباعة الذاتیة لجمیع طلاب جامعة قطر ، حیث أن ھذه الخدمة تمكنك من إرسال مھام الطباعة من أي جھاز كمبیوتر إلى اي طابعة للخدمة الذاتیة من داخل شبكة الجامعة ویتم فرض الرسوم على نظام بانر، تذكر دائما ان تحمل بطاقتك الجامعیة للاستفادة من ھذه الخدمة . لاستخدام الخدمة، قم بتثبیت برنامج الطابعة المطلوبة على جھاز الكمبیوتر او الكمبیوتر الشخصي من ھذه الصفحة، وإرسال مھمة الطباعة إلى الطابعة، ومن ثم الحصول على الملفات المطبوعة من اي طابعة للخدمة الذاتیة.

• أسعار خدمة التصوير والطباعة الذاتية.
• التعليمات الخاصة بالطباعة الذاتية
• خدمة الطباعة عن طريق الهاتف الجوال
• إعدادات الطباعة على أجهزة الماك Mac.
• الأسئلة المتكررة.

أماكن تواجد الطابعات داخل جامعة قطر

تبعاً للإجراءات الاحترازية المتبعة بخصوص ( كوفيد-19 ) يرجى العلم بأنّنا نقوم بتقديم خدمات الطباعة الذاتية في المراكز التالية، للطالبات: كلية العلوم وكلية الإدارة، ولطالبات السكن. وللطلاب في مبنى الأنشطة الطلابية، ولطلاب السكن.

تتوفر خدمة الطباعة الذاتیة داخل الحرم الجامعي في الأماكن التالیة:

قسم البنات

قسم البنين

في حال وجود أي عطل في الطابعة یرجى الاتصال على الرقم: 4403 6335/3862/7977 وتحدید مكان الطابعة أو التواصل معنا عبر البرید الإلكتروني.

يتولى قسم الخدمات المُساعدة للطلاب الإشراف على قاعات الانترنت في كلا من مبنى الأنشطة الطلابية للبنين والبنات

سياسات قاعة الانترنت:

• في حال وجود خلل أو عطل في الأجهزة، يرجى التواصل مع قسم الخدمات المساعدة للطلاب على بريدنا الإلكتروني او بالاتصال بنا على هاتف 44033862.
• إذا قمت بالعثور على غرض داخل القاعة، يرجى تسليمه إلى قسم الخدمات المساعدة للطلاب في مبنى النشاط الطلابي بنات، رقم الغرفة: 101، مبنى النشاط الطلابي بنين، رقم الغرفة: 210.

نرحب بالتواصل عبر بريدنا الإلكتروني.

"تبعاً للإجراءات الاحترازية المتبعة بخصوص ( كوفيد-19 ) يرجى العلم بأن الخدمة متوقفة حاليا"

يوفر المركز مجموعة واسعة من القرطاسية واللوازم الدراسية ولوازم البحوث والمواد الفنية، والكتب باللغتين العربية والإنجليزية في قسم الطالبات. كما يمكن للطلبة الاستفادة من خدمة التغليف، التجليد والمسح الضوئي كخدمة جديدة داخل المركز.

للطالبات: مبنى المطاعم D04 بالقرب من مصرف الريان.

للطلاب: مبنى الانشطة الطلابية BO2.

مرحبا بكم في خدمة البطاقات الجامعية للطلاب

توفر خدمة البطاقات الجامعية البطاقة الرسمية للتعريف بطلبة جامعة قطر ويعد اصدار البطاقة الجامعية أمراً الزامياً على جميع الطلبة المقيدين في جامعة قطر وذلك حتى يتمكن الطالب من الحصول على مجموعة من الخدمات المقدمة من قبل الجامعة بالإضافة الى تسهيل الدخول لعدة مرافق بداخل الحرم الجامعي.

استخدامات البطاقة الجامعية

يجب على الطالب ابراز بطاقته الجامعية عند:

• استلام الكتب الدراسية
• استخراج تصريح مراحب لدخول المركبات للحرم الجامعي
• حجز الخزائن
• استخدام خدمة الطباعة الذاتية
• التقديم على إجراءات القبول والتسجيل
• الاشتراك السنوي في قسم الأنشطة الرياضية
• استعارة الكتب من مكتبة الجامعة
• حضور بعض الورش التدريبية
• حضور الاختبارات النهائية
• الدخول لبعض المرافق الجامعية المخصصة كالمختبرات وقاعات استخدام الانترنت والمواقف وغيرها من المرافق الجامعية.

لإصدار البطاقة الجامعية يرجى قراءة التعليمات التالية:

1. على الطالب تقديم طلب إلكتروني للبطاقة الجامعية وإدخال اسم المستخدم و كلمة المرور التي يتم استخدامها عند الدخول لحساب البريد الإلكتروني الجامعي. مع ضرورة:
   • اتباع إرشادات و تعليمات رفع الصورة.
   • الاطلاع على مواصفات الصورة المطلوبة.
2. التأكّد من الحصول على بريد الموافقة على الصورة التي تمّ رفعها، وذلك قبل التقديم على حجز موعد إلكتروني عبر نظام المواعيد ومراجعة  الدليل الإرشادي قبل الحضور لاستلام البطاقة كما يرجى العلم بأنّه على الطلبة حجز موعد بعد يوم من استلام بريد الموافقة على الصورة لأنّه سيتم طباعة البطاقات بصورة مسبقة.
3. الطلبة الذين لديهم بطاقة ذات صلاحيّة منتهية، يمكنهم استخدامها دون الحاجة إلى إصدار بطاقة جديدة.
4. إبراز صفحة تأكيد الحجز إلى الموظف المختص في القسم، حيث أنّه ولدواعي المحافظة على سلامتكم نعتذر عن الاستقبال دون حجز موعد مسبق.
5. لاستلام البطاقة: الرجاء إحضار جواز السفر أو البطاقة الشخصية كهويّة للتعريف.
6. لخدمتكم جميعًا بشكل أفضل نعتذر عن استقبالكم في حال تأخركم عن وقت الموعد.
7. بحسب الإجراءات المتبعة، لن يتم السماح بالدخول للمبنى من تعادل أو تزيد درجة حرارته عن 38 درجة مئوية.
8. إبراز لون الرمز الصحي الأخضر على تطبيق احتراز لموظّف الأمن في المبنى.
9. اتباع بروتوكول السلامة والإرشادات الاحترازية عند الدخول إلى المبنى (لبس الكمامة، القفاز، والتباعد الاجتماعي).
10. الرجاء عدم إحضار مُرافق عند الحضور للقسم، باستثناء الطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة.

 

الموقع:
مبنى النشاط الطلابي بنين - غرفة رقم 210
مبنى النشاط الطلابي بنات - الدور الارضي - غرفة رقم 101

تتوفر خدمة صيدلية البيع الذاتي داخل الحرم الجامعي في الأماكن التالیة:

قسم البنات

• مبنى المكتبة
• مبنى الفصول الدراسية بنات
• مبنى سكن الطالبات

قسم البنين

• مبنى سكن الطلاب

خدمة الخزائن / خدمة المفقودات

• بنين: مبنى النشاط الطلابي، غرفة 210
• بنات: مبنى النشاط الطلابي، غرفة 101

خدمة الطباعة الذاتية

• بنين: مبنى النشاط الطلابي، غرفة 210
• بنات: مبنى النشاط الطلابي، غرفة 101

قاعات الإنترنت

• بنين: مبنى النشاط الطلابي
• بنات: مبنى النشاط الطلابي

مكتبة القرطاسية

• بنين: مبنى النشاط الطلابي
• بنات: مبنى المطاعم

البطاقات الجامعية

• بنين: مبنى النشاط الطلابي، غرفة 210
• بنات: مبنى النشاط الطلابي، غرفة 108

عزيزي الطالب / الطالبة إذا كان لديك أي اقتراحات أو شكوى نرجو التواصل معنا من خلال البريد الالكتروني